Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan kb96 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di kb96, termasuk hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Hak Pengguna DilindungiTerma Ditetapkan dengan JelasPematuhan Undang-Undang TempatanDikemas Kini Secara Berkala
kb96 Perjanjian Penggunaan kb96 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan kb96 tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan segera mengenai terma, syarat akaun dan hak pengguna anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kepada pasukan kami; kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini terma terkini dan makluman perubahan polisi daripada kb96.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

kb96 mengambil serius perlindungan data peribadi anda selaras dengan terma yang dipersetujui semasa pendaftaran. Setiap maklumat yang anda berikan disimpan menggunakan kaedah penyulitan standard industri dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan…

Penyulitan Data

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan mempertingkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun kb96. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda sepenuhnya.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang setempat. Selepas tempoh ini, rekod anda dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti yang sah untuk pemprosesan segera.

Laporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda, hubungi kami serta-merta melalui sembang langsung supaya kami boleh bertindak balas dengan pantas.

Soalan Biasa Mengenai Terma kb96

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat akaun mereka di kb96. Jika jawapan yang anda perlukan tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Kami akan memaklumkan perubahan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh kuatkuasa melalui e-mel berdaftar anda.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan berserta bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan laporan data dalam masa 14 hari bekerja selaras dengan terma perlindungan data kami.

Terma akaun am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga tertakluk kepada syarat masing-masing pembekal pembayaran berkenaan.

Perkhidmatan kami tersedia untuk individu di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Dalam kes pelanggaran terma yang serius seperti penipuan atau salah guna akaun, kami berhak menggantung akses serta-merta. Untuk kes lain, notis bertulis akan diberikan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data anda akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan data yang ditetapkan dalam terma ini.

Kami berusaha memastikan ketersediaan perkhidmatan yang konsisten, namun tidak bertanggungjawab atas gangguan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami. Sebarang kredit berkaitan gangguan akan dinilai kes demi kes mengikut terma ini.